Agent d’accueil des familles

Formation Professionnalisante -

6 jour(s)

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L’agent d’accueil des familles occupe un rôle de conseil et d’accueil. Il assure le standard téléphonique, l’accueil physique des familles endeuillées, ainsi que la vente des articles funéraire en magasin.
Grâce à notre formation courte et professionnalisante, apprenez le métier d’agent d’accueil pour une prise de poste immédiate !

#Objectifs

Obtenir les connaissances requises pour exercer l’activité d’accueil des familles.

Programme

Module de formation :

Législation et règlementation.
Hygiène et sécurité.
Psychologie du deuil.
Pratiques et rites funéraires.
Vente articles funéraires.
Les fournitures funéraires.
La prise de parole en public.

Tarif de la formation

808 €

Prix indicatif.

Sessions

Format

Ville

Date

Aucun financement disponible.

Modalités

public ciblé

Demandeurs d’emploi.
Salariés.

Prérequis

prérequis

Avoir de bonnes aptitudes relationnelles.
Savoir gérer ses émotions.

Prérequis

validation visée

Attestation des capacités acquises.

Prérequis

modalités d’évaluation

Évaluation continue des objectifs pédagogiques.

Prérequis

accessibilité

Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap.
EI Groupe s’engage à faciliter le plus possible votre parcours de formation et votre insertion professionnelle.