La banalisation de l’utilisation du numérique implique de la part des salariés qu’ils se libèrent de toute appréhension vis à vis de ces outils virtuels (écrans divers, clavier, souris…). Comment utiliser une souris, un écran tactile ? Quelles sont les principales commandes et fonctions offertes par le système ? Qu’est-ce qu’un document, un fichier, un dossier, un virus informatique ? Quelle est l’organisation logique des documents ? Comment enregistrer des données? À quelles données peut-on avoir accès ? Comment imprimer un document ? Des compétences utiles dans le contexte professionnel mais aussi personnel pour utiliser un ordinateur domestique.
